REPAIR & WARRANTY
修理・保証
AXISは製品の長期使用を前提に設計されています。
万が一のトラブルにも、専任チームが丁寧にサポートします。
修理メニュー
ホイール交換
360°サイレントホイールの1輪〜4輪交換。走行時の異音・ぐらつき・回転不良に対応します。
目安料金
¥3,000〜 / 輪
ハンドル・グリップ修理
伸縮ハンドルのロック不良・異音、グリップの破損・交換に対応します。AXIS M の指紋センサー修理も承ります。
目安料金
¥4,000〜
ファスナー・ロック交換
ファスナーのスライダー交換・TSAロックの修理・交換に対応。ダイヤル番号のリセットも可能です。
目安料金
¥2,500〜
シェル補修・交換
ハードシェルの亀裂・大きな傷の補修、またはパネル交換に対応します。コーナー補強パーツの交換も可能です。
目安料金
¥6,000〜
内装・ライニング修理
インナーライニングの破れ・剥がれ、仕切りやポケットの縫製修理に対応します。
目安料金
¥3,500〜
総合点検・クリーニング
全パーツの動作確認・注油・外装クリーニングをセットで行います。長期保管前や旅行前のメンテナンスに最適です。
目安料金
¥5,000
※ 目安料金はパーツ費用込みの参考価格です。実際の費用はお見積り後にご案内します。保証期間内の対象修理は無償です。
修理の流れ
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01
お申し込み
お問い合わせフォームより修理内容・症状をご連絡ください。写真を添付いただくとスムーズです。
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02
修理品の発送
担当者からご案内の発送先へ製品をお送りください。梱包方法についてもご案内します。
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03
査定・お見積り
到着後3営業日以内に修理内容と費用をご案内します。お見積りのご確認後に作業を開始します。
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04
修理・返送
修理完了後、お客様のご住所へ返送いたします（送料当社負担）。修理期間は内容により1〜3週間が目安です。
保証について
| 項目 | 保証対象 | 保証対象外 |
|---|---|---|
| 素材・製造上の欠陥 | ✓ | — |
| ファスナー・ロックの初期不良 | ✓ | — |
| 通常使用による摩耗・消耗 | — | ✓ |
| 航空会社・輸送中の破損 | — | ✓ |
| 落下・衝突による破損 | — | ✓ |
| 意図的な改造・分解 | — | ✓ |
修理・保証についてご不明な点はお気軽にどうぞ
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